İş Stresi ve Çözümler

iş stresiİnsan hayatının her bölümünde stres, sıkıntı ve engellerle karşılaşır. Hele bir de çağrı merkezinde müşteri temsilcisi olarak çalışıyorsanız işiniz gerçekten çok zordur. Kota stresi, müşteri memnuniyetsizliği, çıkmayan paketler, ulaşılamayan numaralar, takibi yapılamayan kargolar, sipariş tartışmaları gibi gibi birçok engellerle karşılaşırsınız. Önemli olan bunların hepsinin birden sizin başınıza gelmesi değil, bu sıkıntılar karşısında nasıl tepki verdiğinizdir. Sorunlu bir görüşme sağlamadan önce derin bir nefes alıp hattaki müşterinin sizi görmemesi durumunda dahi yüzünüze bir gülümseme yerleştirip çağrıya geçmeniz gerekir.

Sıkıntıları şahsileştirmeyin! Siz firma tarafından orada bulunan ve firma adına konuşma gerçekleştiren bir çalışansınız. Çalışma ortamınızda özellikle çalışma masanızda bütün olumsuzluklara rağmen sizi iyileştirici sakinleştirici ve mutlu edici notlar, sevdiklerinizin resimleri sizin için anlam yüklü gereçler bulundurun. Bu bütün olumsuz olaylarda baktığınızda sakinlik verecektir. Güzel şeyler olduğunda ise kendinizi mutlaka ödüllendirin bu sadece iş hayatında değil normal yaşamınızda da size büyük artısı olacaktır. Molalarınızda sorun olarak tanımladığınız sohbetlerden kaçının sürekli tekrarlamak olumsuzlukları çağırır. Sürekli sorunlarla uğraşıp günü tüketmeyin. Bir sorunla karşılaştığınız zaman ilk yarım saat içinde çözemezseniz gün sonunsa kadar da çabalasanız o sorun çözülmeyecektir. Sorunu kenara kaldırıp zamanı iyi kullanmaya devam etmelisiniz. Zamanla yarıştığınızı unutmamalısınız.

Size verilen sorumluluklardan kaçınmayın. Bunlar sizin yükselmeniz için gerekli basamaklardır. İş yerinde ne kadar pozitif olursanız işleriniz de o derece size pozitif olarak geri dönecektir. Her ne stres ile karşılaşırsanız karşılaşın bir işiniz olduğu için mutlu olmalısınız. Bir yerlerde iş stresi olarak tanımladığınız olayları ‘’yeter ki iş stresi olsun’’ cümlesiyle yaşam savaşı veren insanların olduğunu unutmayın. İşinizin yaşadığınız hayatın ve sevdiklerinizin değerini bileceğiniz güzel günlere.

Benzer Yazılar

Hemoroid (Basur)
Shot4Night
Kadın ve Güzellik
EKLENME TARİHİ
Bu haber 19 Kasım 2014, 18:31 tarihinde eklendi.
OKUNMA
Bu Haber 902 Kez Okunmuş..
PAYLAŞ
facebook Twitter Frienfeed Twitter Google
ETİKETLER
YORUM YAZIN

İsim :

E-posta:

WebSite:

Benzer Haberler
Popüler Haberler & Yorumlar


Sağlık Haberleri
LipoMagnet

LipoMagnet

Kısmetse Olur program sunucusu Seda Akgül’ün 40 günde 12 60 günde 25 kilo zayıflatan formülü lipomagnet artık Türkiye’de. Lipo... [Devamı]
Ayak Sağlığı ve Ayaklarımıza Gösterdiğimiz Önem…

Ayak Sağlığı ve Ayaklarımıza Gösterdiğim...

Çoğu insanın hayattaki en büyük zevklerinden biri ayakkabı almaktır. Üretimde o kadar geniş bir yelpaze söz konusudur ki, tercih yapmak... [Devamı]
Yağ Yakıcı

Yağ Yakıcı

Kilo problemi dünya üzerinde birçok kişinin yaşamış olduğu problemlerin önemlileri arasında yer alanların başını çekmektedir. Piyasada... [Devamı]
Mikrotron

Mikrotron

Birçok  Avrupa ülkesinde satış rekorları kıran mikrotron ses yükseltme cihazı artık Türkiye’de.  İthalatçı firma gelen yoğun... [Devamı]
Zayıflama Terliği

Zayıflama Terliği

Yaz aylarının içinde olduğumuz şu dönemde ramazan ayına 10-15 gün kala bir çok insan fazla kilolarını nasıl verebileceğinin kaygısını... [Devamı]
Hemoroid (Basur)

Hemoroid (Basur)

HEMOROİD (BASUR) Hemoroid (basur) hastalığına sebep olan en önemli etkenlerden bir tanesi kişilerin tuvalet zamanını ertelemeleridir. Makat... [Devamı]
Anket
Sitemizin Yeni Tasarımını Nasıl Buldunuz?
Gayet Güzel
İyi
Normal
İdare eder
Kötü